Система записи телефонных разговоров SpRecord AT1 (адаптер + программа). C функцией автосекретаря (Оптом)

Описание

Система записи телефонных разговоров SpRecord AT1, включающая в себя компактный адаптер, рассчитанный на подключение одной телефонной линии, и программу "SpRecord", осуществляет запись телефонных разговоров, регистрирует время их начала и окончания, а при наличии соответствующих программ может выполнять функции автоинформатора, автоответчика, автопереадресации звонков. Система также автоматически определяет номера звонящих, может отправлять сообщения о событиях (в виде SMS либо по e-mail), регистрировать неотвеченные вызовы. Все данные сохраняются во встроенном журнале. Систему можно использовать совместно с офисными мини-АТС. Есть возможность ограничения прав доступа к системе для разных пользователей.

На фото представлен одноканальный адаптер, входящий в состав системы записи телефонных переговоров SpRecord AT1

SpRecord AT1 — компактное решение задачи записи телефонных переговоров с развернутым функционалом

На рынке появилась развернутая версия одноканальной системы записи телефонных переговоров SpRecord A1, зарекомендовавшей себя как отличное решение для регистрации звонков и сохранения аудиофайлов с записями разговоров для дома и офиса. Помимо стандартного функционала упомянутой системы, заключающегося в записи телефонных переговоров по одному каналу и ведению журнала звонков, новый программно-аппаратный комплекс SpRecord AT1 поддерживает работу компьютерных программ автосекретарь и автообзвон "SpRobot". За счет этого система SpRecord AT1 способна успешно выполнять функции автоответчика, автоматической переадресации звонков и автоматического обзвона абонентов из базы данных с целью сообщения им той или иной информации.

В данном видеоролике показана комплектация системы одноканальной записи SpRecord AT1
Скачать видеоролик [.mp4, 3,26 Mб]

Преимущества системы одноканальной записи SpRecord AT1:

• Автоответчик и переадресация звонков. При наличии на компьютере установленной программы автосекретарь "SpRobot" система SpRecord AT1 позволяет выполнять автоматическое перенаправление внешних вызовов (звонков с "городских" телефонных номеров) на соответствующие номера офисной сети. В режиме автосекретаря система также осуществляет автоматическую обработку голосовой почты, позволяет строить голосовые меню разной сложности.
• Автоинформатор. Данная функция позволяет системе автоматически обзванивать абонентов по списку телефонных номеров и уведомлять их о любой информации, например, о предоставлении новых услуг, наличии задолженности, возникновении аварийной ситуации и др. Эта возможность доступна только при наличии на компьютере программы для управления исходящими звонками автообзвон "SpRobot".

Внимание! Специалисты интернет-магазина www.sititek.ru отмечают, что программы автосекретарь и автообзвон "SpRobot", необходимые для обеспечения работы перечисленных выше функций автопереадресации, автоответчика и автоинформатора не входят в стандартный комплект поставки системы SpRecord AT1 и приобретаются отдельно.

Адаптер SpRecord AT1 выполнен в компактном корпусе

• Быстрый поиск. Система одноканальной записи SpRecord AT1 наделена функцией быстрого поиска необходимой записи. Найдя требуемую запись переговоров, вы можете сразу же ее прослушать. Поиск аудиозаписей возможен по таким критериям, как телефонный номер, временной промежуток, продолжительность записи, комментарий, приложенный к записи, тип записи (принятый, непринятый, набранный и т.д.).
• Запись на жесткий диск. Аудиофайлы с записанными телефонными переговорами автоматически сохраняются на жесткий диск компьютера пользователя. При сохранении аудиозаписей осуществляется их цифровое сжатие.
• Функция определителя номера. SpRecord AT1 "умеет" определять как входящие, так и исходящие номера.
• Настраиваемый доступ к базе аудиозаписей. Система поддерживает доступ к базе звукозаписей по сети. При необходимости можно ограничить права доступа к базе для разных пользователей.
• Мониторинг состояния линии. SpRecord AT1 постоянно контролирует телефонную линию, фиксируя состояния разговора, разрыва, ожидания. Неотвеченные вызовы также регистрируются.
• Поддержка линий мини-АТС. Для экономии на услугах операторов связи многие фирмы нередко используют для организации собственной сети мини-АТС. При наличии специализированной мини-АТС вы можете подключить адаптер к внутренней либо внешней (основной городской) линии. Первый вариант позволяет записывать внутренние переговоры только по контролируемой линии, а второй — все внешние переговоры.

Типовые схемы использования системы записи телефонных переговоров на примере адаптера SpRecord с поддержкой 8 каналов (верхняя схема — с мини-АТС, нижняя — без мини-АТС)

• Связь без искажений. Конструкция адаптера SpRecord AT1 включает встроенный модуль согласования с входным сопротивлением, составляющим не менее 10000 Ом при частоте 1000 Гц. Благодаря этому система во время своей работы не искажает сигналы, передаваемые по линии, и оба собеседника, разговаривающие по телефонному каналу, к которому подсоединен адаптер SpRecord AT1, слышат друг друга так же хорошо, как если бы никакого дополнительного оборудования подключено не было.

Расположение разъема для подключения USB-кабеля на корпусе адаптера

Подключение до 16 адаптеров к одному компьютеру

К одному системному блоку вы можете подключить до шестнадцати адаптеров SpRecord AT1. Таким образом, на одном ПК можно обеспечить одновременную регистрацию и запись переговоров с 16 телефонных линий. При необходимости контроля большего количества телефонных линий специалисты интернет-магазина www.sititek.ru рекомендуют использовать многоканальные адаптеры SpRecord.

Фиксация времени начала/окончания разговора

Система автоматически регистрирует дату и время начала и завершения телефонных переговоров, а также определяет продолжительность эксплуатации телефонных линий, сохраняя всю информацию в свою базу данных.

Адаптер SpRecord AT1. Вид со стороны гнезда для подключения к телефонной линии

Предупреждение о записи переговоров

Система автоматически выдает в абонентскую линию сигнал оповещения о регистрации телефонных переговоров.

Что дает использование системы SpRecord AT1?

Система многоканальной записи SpRecord AT1 позволяет эффективно решать следующие задачи:

• запись переговоров диспетчерских служб;
• повышение уровня дисциплины среди сотрудников;
• сокращение затрат на междугородние переговоры;
• ведение базы заказов, принимаемых по телефону;
• разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
• аудиозапись важных телефонных звонков, конференций;
• профилактика возможных преступных деяний;
• повышение уровня безопасности на предприятии;
• сокращение количества каналов утечки коммерческой информации.

Внимание! Специалисты интернет-магазина www.sititek.ru отмечают, что систему SpRecord AT1 не допускается использовать для секретного прослушивания телефонных переговоров. Законодательством РФ запрещен негласный контроль (прослушивание) телефонных переговоров.

SpyRecord полностью соответствует требованиям CE Евросоюза по электромагнитной совместимости. Сертификат соответствия N POСC RU. АЯ09.H04445. Свидетельство о регистрации программного обеспечения для SpyRecord.

Соответствие требованиям ГОСТ и возможность использования для идентификации личности

Система записи телефонных разговоров модели SpRecord AT1 успешно прошла экспертизу в МВД РФ и отвечает требованиям соответствующих стандартов (ГОСТ 7153-85, РД 45.066-99). Во время проведения экспертизы сотрудники Экспертно-криминалистического центра подтвердили тот факт, что запись фонограммы переговоров, сделанная при помощи прибора SpRecord AT1, может применяться для определения личности говорящего по голосу. В ходе испытаний также было установлено, что оптимальные результаты при идентификации голоса по классу "свой-свой" достигаются при отключении сжатия и авторегуляции звука. Но даже при функционировании системы в других режимах точность анализа снижается не более чем на 3 процента. Подробные результаты испытаний представлены на стр1, стр2, стр3, стр4.

Эта декларация свидетельствует о соответствии систем SpyRecord требованиям, действующим в Таможенном Союзе

Декларация о соответствии адаптеров для записи телефонных переговоров "SpyRecord" серии "AT" правилам эксплуатации подобного оборудования

Технические характеристики:

• Количество поддерживаемых каналов (телефонных линий) — 1.
• Диапазон рабочих частот: от 250 до 3500 Гц.
• Номинальный диапазон вводимого сигнала: -50…+10 дБ.
• Максимальное напряжение на стыке с телефонной линией — 230 В.
• Максимальная амплитуда входного сигнала — 3,3 В.
• Уровень собственных шумов/помех — до 50 дБ.
• Сопротивление номинальное (на частоте 1000 Гц) — не менее 10 кОм.
• Защищенность от переходных помех между каналами — 70 дБ.
• Частота дискретизации — 11025 Гц.
• Потребляемая мощность — до 750 мВт.
• Источник питания — USB-разъем 5 В.
• Разъем для подсоединения к телефонной линии — 6P4C/RJ11.
• Условия эксплуатации:
  • температура — от +5 до +40°C.
  Условия хранения:
  • температура — от -50 до +50°C.
• Размеры: 90х50х32 мм.
• Вес — 70 г.

Стандартная комплектация системы SpRecord AT1

Комплект поставки:

• адаптер записи телефонных переговоров SpRecord AT1;
• USB-шнур для подключения к компьютеру;
• программное обеспечение;
• тройники и провода для соединения с телефонной линией;
• инструкция по эксплуатации;
• гарантийный талон.

Скачать инструкцию по эксплуатации [.pdf, 1,05 Мб]

Гарантия: 12 мес.